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金尊国际官网手机版下载 奔驰向消费者致歉,已派工作小组前往西安解决问题!
发布时间:2020-01-11 15:29:59 访问量:4123

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金尊国际官网手机版下载,4月13日,南方+获悉,奔驰就“西安女研究生买奔驰坐引擎盖维权”一事发布声明,为客户的经历深表歉意,并立即展开对此事的深入调查 以尽可能详尽了解相关细节。事件回顾>>

奔驰声明表示, 自近期获悉客户的不愉快经历以来,我司高度重视,并立即展开对此事的深入调查 以尽可能详尽了解相关细节。无论怎样,我们都为客户的经历深表歉意,这背离了梅 赛德斯-奔驰品牌坚持的准则。

据悉,奔驰已派专门工作小组前往西安,将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

近日 ,一段视频引起外界关注,西安一女子坐在红色奔驰车上哭诉,购买的新车还未开出店门,发动机就漏油了。此前已有消息称,西安市市场监管局已成立联合调查组介入调查。

奔驰方面表示,确保客户的合法权益是我们在商业经营中的第一要务,也是全体经销商伙伴坚持的经营准则。今后将继续与全体经销商伙伴一起,聆听客户反馈,不断优化客 户体验。

【作者】 拱千舒

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端


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